周良
- 2018-01-05 18:51:14
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移動(dòng)端
約談客戶(hù)開(kāi)始慢慢的有了自己的感覺(jué),因?yàn)橐婚_(kāi)始的不專(zhuān)業(yè),10個(gè)客戶(hù)有9個(gè)投訴我,可能那時(shí)候是我人生最灰暗的時(shí)候,連高考都能睡著的我,因?yàn)檫@些投訴心小的跟針眼一樣大小,情緒低迷,被客戶(hù)罵的頭都不敢抬起來(lái),甚至都想逃避,早上起來(lái)想著要去公司都很害怕。他發(fā)現(xiàn)了我狀況不對(duì),我把這些天的事全跟他說(shuō)了,他說(shuō)這些事情不能解決嗎?能解決還叫事嗎?對(duì)?。∥乙恢痹诳謶?,忽略了問(wèn)題的根本是可以解決的,那天我主動(dòng)打電話(huà)給客戶(hù),給客戶(hù)一些解決方案,客戶(hù)都很樂(lè)意配合,解決之后,我從一個(gè)不專(zhuān)業(yè)的挨罵者,轉(zhuǎn)變成了干實(shí)事的小伙子,原來(lái)可以這么自豪,我想我喜歡上這種感覺(jué)了……